El PDCA es un método analítico utilizado como herramienta en la Gestión de la Calidad, mediante esta metodología se pretende que todas las tareas a realizar pasen por un proceso de cuatro fases (Planificación, Desarrollo, Corrección y Actuación), este proceso siempre será secuencial y se dará por terminada la tarea cuando esta haya cumplido con las cuatro fases.
Los PDCAs estarán preparados por un responsable, este será el encargado de su consecución, y para ello debe realizar una división del PDCA en tareas, las cuales tendrán su propio responsable encargado de llevar a cabo las cuatro fases que permitan la conclusión de la misma (el responsable de cada tarea no tiene por qué ser el mismo que el responsable del PDCA).
El PDCA se dará por finalizado cuando todas las tareas que lo forman hayan realizado las cuatro fases pertinentes.
Disponga de una estructura predeterminada para la creación de este tipo de documentos.
Indique para cada PDCA el asunto general, el artículo al que afecta, el responsable del mismo, el Cliente/Proveedor afectado. Indique seguidamente las Acciones a realizar:
Action, la acción que se debe llevar a cabo para realizar la tarea. El hecho de que una tarea tenga acción significa que esta debe estar asociada a un responsable encargado de realizarla y que se deben cumplir las fases propias de un PDCA para darla por concluida.
Responsible, indica el responsable que estará encargado de realizar dicha tarea. Este puede ser de cuatro tipos diferentes, a saber: un empleado de la empresa, un rol asociado a un grupo de empleados.
Initial Date, la fecha en la que está planificado que se vaya a comenzar la ejecución de la tarea.
Observations, las observaciones que puedan surgir referentes a la tarea en cuestión.
Estados P (Planificación), D (Desarrollo),C (Corrección), A (Actuación) Closing Date, la fecha de cierre de la tarea, dicha fecha únicamente se dará cuando la tarea haya concluido cada una de sus fases.
Project Code, código del proyecto al cual va asociado la tarea.
Consulte el estado del avance del PDCA: Completado, Parcialmente Completado y Pendiente. Una vez todas las tareas del PDCA tienen todas sus fases completadas el responsable podrá confirmar el cierre del PDCA. Consulte las tareas que no tienen todas sus fases completadas.
Adjunte cualquier tipo de documento al PDCA o a cada una de las cuatro fases de las tareas.
Cree PDCAs dentro de un tarea de otro PDCA, consiguiendo así un mayor nivel de detalle y control de cada tara.
Consulte a través del Buzón de PDCA y el Buzón de Tareas pendientes aquellas de las que usted es responsable, pudiendo obtener un informe con su buzón.
Localice rápidamente las taras que se encuentran fuera de fecha.
Obtenga informes de los diferentes PDCAs y los estados de cada fase, informes de PDCAs con alguna tarea con fecha de inicio rebasada, o informes de PDCA completados en todas sus fases.
Si usted es el administrador, disponga de un Súper buzón de PDCA a través del cual verá los buzones de todos los usuarios disponibles.
